Proxy Access- FAQ (Parent/Guardian)
代理访问为当前入学的学生提供了一个在线授予的机会 获取自己的学生学术、助学金和学生账户信息使用 Student Self Service. 这被称为授予“代理访问”，而另一个人 is referred to as the proxy. 最常见的情况是授予父母/法律 监护人有权访问学生的信息. Access is granted by the student, who 必须为指定的代理人提供有效的电子邮件地址吗.
家长/监护人的常见问题
父母或法定监护人如何获得代理访问权限?
用户通过学生授予的权限获得访问权限. Once the necessary steps
是由学生完成的，指定的代理人会收到一封电子邮件，表明
the account has been created. 电子邮件将提供一个临时链接和操作
输入密码，完成认证过程.
What is a PIN?
PIN是“个人识别号码”的首字母缩写，是必须使用的“密码”
至少由6个数字组成，用于登录Proxy Access.
如果代理忘记密码，应怎么办?
Go to the Proxy Login page. 输入用于建立帐户的电子邮件地址
and click on the Forgot PIN button. 一封电子邮件将被发送到您的电子邮件地址
具有唯一链接和临时密码. 您将使用此临时密码作为
the “Old PIN” in the PIN reset process.
为什么只有一个孩子的名字出现在一个有多个孩子的代理的选择中
child attending Skidmore?
对于每一个学生，已经确定了一个人作为代理，将有一个标签与
that student’s name. 当您选择一个名称时，您将看到项目列表
that student has authorized you to see. 为了符合FERPA，学生
完全控制每个用户可以查看哪些信息. If the student’s
姓名没有出现，说明学生没有被授予访问帐户信息的权限.
家长应与学生联系有关访问的问题.
当一个代理被授予对多个学生的访问权限时，授予的访问权限是否可以不同
for each student?
Yes. 每个授予代理访问电子邮件地址的学生都有完全的控制权
包括开始和停止日期以及权限
levels.
Skidmore员工能否向忘记密码的代理提供密码?
No. 学院工作人员和服务台无法发送密码. The student who authorized
代理可以登录Banner自助服务，访问代理访问菜单，并可以
click the Reset PIN link. 这将重新发送一个链接到他们的代理，允许他们
reset their PIN. 或者，代理可以通过选择“忘记密码”来请求新的密码
the Proxy login page.
代理过去能够看到信息，但现在不能. What happened?
学生控制代理可以查看的信息. If the proxy can
不再看到信息，代理应联系学生.
Skidmore员工可以更新代理可以为学生查看的内容吗?
No. 学院工作人员和帮助台无法更改代理的权限设置.
只有授予代理访问权限的学生才能更改授予的权限.
代理收到一封电子邮件，说代理已经发起了电子邮件更改
proxy had not initiated the change. What happened?
当用户更改电子邮件地址时，系统将发送两封电子邮件.
第一封电子邮件发送到旧地址，通知代理请求
这个地址发生了变化. 如果是错误的，就会有唯一的
link to click to cancel the change. 第二封电子邮件发送到新的电子邮件地址
指示对该地址的更改已经启动，并且要单击一个唯一链接
confirming the change. 如果代理没有发起更改，则代理应单击
the link to cancel the request.
代理正在更改代理的电子邮件地址. What steps should the proxy take?
在代理访问配置文件页面上，更新电子邮件地址并单击保存. The system
will then send two e-mail messages. 第一封电子邮件发送到旧地址
表明已经发生了对该地址进行更改的请求. The second e-mail
发送到新的电子邮件地址，表明已启动对该地址的更改.
第二封电子邮件包含一个唯一的链接，代理应该单击该链接来确认
change is correct.
为什么代理访问主页上的退出链接不起作用?
这样做的原因是因为您处于代理模式. You need to click on the Profile
选项卡使用“退出”链接，或关闭浏览器退出.